BATOM O BOTICÁRIO MIAMI SUNSET- COR SOUTH BEACH LILLY

Depois de fazer as pazes com O Boticário, estava doida pra mostrar o batom resolvi atender o pedido de vocês e fazer um post com o batom que comprei semana passada. 

A linha dele é a Make B. e a coleção se chama Miami Sunset. Bem verão o nome, né?! As cores estão bem verão também.

Comprei a South Beach Lilly, que é um magenta bem do estilo que eu gosto. Vou começar pela embalagem de papel que já é linda:

O batom vem nesta embalagem fininha mais comprida...

...que a marca chama de stick (stick significa bastão, vara... então, teoricamente, todos os batons são stick, não?!). Mas a gente entendeu a moral da história. Stick são os fininhos, néam?! Tão tá!

Ele vem apenas 0,8g de batom propriamente dito. Um batom "comum" tem em torno de 3 gramas.

Fininho, né?! Mas até que não acho isso ruim, não. Odeio que meus batons não acabam nunca, gente! Acho que esse vai acabar um dia!

A cor fotografada no dorso da mão:

E agora com uma luz mais quente:

A cor é linda, bem do tipo das que eu gosto, apesar de achar que virou "mais um" rosa no meio dos meus batons. A diferença de cor entre os tons é tão sutil que já prometi pra mim mesma que vou parar de comprar batons dessas cores (ok, às vezes, eu descumpro a promessa e me ferro) porque, no final, vira tudo mais do mesmo.

A cor como fica na boca ou "sensualizando com os lábios entreabertos". Hahahahahaha

#Alocka

O batom custou R$29,99 e pareeeeece que é coleção limitada. Mais alguém aí comprou alguma coisa dessa coleção?

UPDATE DO ALZHEIMER:

Desculpem minha cabeça fraca, gente! Esqueci do principal: comentar o acabamento e a duração.

Bom, o acabamento desse batom é matte e ele é bem sequinhho mesmo. E, consequentemente, dura horas na boca sem "sair do lugar", digo, sem escorrer nem marcar nas linhas finas dos lábios. Passei sábado em torno de 14h e fiquei com ele até à noite, umas 20h e ele estava bem digno ainda sem retocar.

Ele sai fácil da boca, apesar de deixar um ligeiro rastro de cor.

GLOSSYBOX - AGAIN

Esses dias aí chegou mais uma pobrebox GlossyBox. Estou achando que fiz mau negócio de mudar da GlossyBox normal pra essa que eles chamam de Premium. De Premium só tem o material da caixa em si que é ótimo. Mas os produtos são micro amostras ou, quando são tamanhos maiores, são tipo... sabonete. Não compensa de forma alguma.

Aí, essa última, ao invés da caixa, veio uma necessaire. Também, o melhor item do mês! Hahaha

Olha como veio:

Achei bonitinha a necessaire, apesar de ser de um material bem fininho. Mas, ok. Vou aproveitar de qualquer forma. #AlockaDaNecessaire

Ó como veio tudo:

Destrinchando:

REMOVEDOR MAQUIAGEM - Océane Femme (lenços removedores)

BIOSILK SILK THERAPY - Biosilk (é um silicone de cabelo)

HIDRAFIL ANTI-AGING - Hidrafil (mini hidratante para as mãos)

CONTOUR CLUBBING WATER-GREEN INSOMNIAK - Bourjois (lápis verde para olhos)

+

INTIMUS EVOLUTION MAXI ABSORÇÃO - Intimus (uma unidade, não um pacote)

CLINICAL PROTECTION CUIDADOS COM A GENGIVA - Oral B (mini pasta de dente)

Traduzindo:

Única coisa que prestou foi o lápis da Bourjois, mesmo assim, como eu já tenho lápis verde (e nem uso), dei esse pra moça da lavanderia já.

De resto, veio tudo micro. Miniatura de lista de farmácia: pasta de dente, absorvente...

Pra mim, não valeria a pena pagar 50 Reais por uma caixa assim. Eu assinei com meus pontos Multiplus do troço lá da TAM e já estou achando que gastei mal esses pontos.

E vocês, o que acham?

BATOM MATTE ARCHY 330

Recebi, semana passada, da Betulla Cosméticos (mesma fabricante dos esmaltes Dote, que faz o maior sucesso), um batom Archy da linha matte deles. Adoro batons matte, vocês sabem, né?! E rosa "arregalado", então, AMO! ❤

A cor que eles me mandaram é a 330, um rosa bem desses que eu gosto! #PessoaDiscreta

Vamos ver:

A embalagem, achei um mimo de fofa! Muito amor!

E as amostrinhas da cor na pele:

O acabamento não é tããããão matte. Não é cremoso como o outro batom da linha deles, mas não chega a ser matte. Está no meio do caminho. É bem mais "seco" que os batons cremosos mas eu também não chamaria de matte. O que pode ser bom pra quem não gosta da sensação de batom muito seco na boca, ainda mais nesses dias com umidade do ar super baixa aqui no Sudeste.

A pigmentação é ok. Tive que dar algumas passadas pra cor "pegar" melhor, mas na boca, funcionou beleza!

Ó:

A Betulla ainda me mandou dois esmaltes da Dote, um clarinho translúcido chamado Copacabana (já testei e gostei bem pra usar nos pés!) e um rosa bem lindo também, de nome Paúba (ainda não testei):

Como este blog não fala sobre esmaltes (fora que eu não ando podendo usar nada por causa das minhas alergias), vou ficar devendo mostrar os esmaltes "em ação".  Mas amei muito as cores!

E vocês? Já conheciam os batons matte da Archy? Pra mim, foi novidade! Não sabia que eles tinham essa linha.

O CASO BOTICÁRIO: O QUE QUE DEU???

Depois de todo o bafafá que deu o post sobre o que aconteceu comigo na loja do Boticário, vários responsáveis pela empresa, em todos os níveis, ficaram sabendo (a gerente da loja ficou sabendo por causa do post no blog. A funcionária sequer ligou pra ela pra avisar o que tinha acontecido ou pedir que ela resolvesse!) Então, hoje cedo me ligaram: Roseli, responsável pelas filiais de Belo Horizonte, e Michele, gerente da loja onde o fato ocorreu. Sendo que a Michele tinha tentado falar comigo ontem e não conseguiu. Então, elas me chamaram na loja mais próxima de mim para, pessoalmente, me explicarem e fazerem o estorno.

Fui à loja do shopping Diamond Mall. Elas se apresentaram e me explicaram como funciona a maquininha do cartão, como funciona o "sistema" e me disseram que o valor do débito indevido não tem como ficar com a funcionária, logo, a funcionária não teria feito isso pra levar alguma vantagem, nem agido de má fé. Algumas pessoas levantaram nos comentários que tem funcionários de lojas (não do Boticário, mas da vida!) que fazem isso e pegam o valor em produto. Daí já acho que é muita teoria da conspiração e muita má fé das criaturas que fazem. E, pelo que a Roseli me falou, a funcionária que me atendeu no relatado episódio é uma funcionária de mais tempo de casa e que eles nunca tiveram problema desse tipo com ela, então creio - de verdade mesmo - que essa hipótese que o pessoal levantou nos comentários esteja descartada.

Bom, todos (Roseli, Michele e eu) concordamos que a conduta da funcionária foi inadequada, que ela teria várias outras formas de resolver isso e que, sim, ela agiu errado. Não pela questão da maquininha, mas pelo descaso com que não tentou resolver a situação, me fazendo, inclusive, passar por mentirosa, já que ela me falava que a cobrança "não constava no sistema". E esse foi o principal motivo do meu post, não o valor do produto em si.

O que aconteceu que o valor mudou de 2,99 pra 2,98 na segunda passada do cartão, nunca saberemos (sonseira da moça?), mas o fato é que uma conduta inadequada de um funcionário pode gerar todo esse reboliço que gerou (o post teve 20 mil acessos só ontem e 322 comentários até o momento) e acabar, de uma certa forma, afetando a imagem da empresa como um todo.

Acredito que foi, sim, um caso isolado daquela funcionária, daquela loja, mas, naquela hora, naquele momento, aquela funcionária representava a imagem do Boticário, empresa onde ela trabalha, então, é obrigação da marca vigiar e não deixar que isso aconteça. Eu só fiz "barraco" virtual, mas outra pessoal poderia ter feito um auê na loja.

O post acho que foi válido nesse sentido de fazer as empresas acordarem para um consumidor que não é bobo mais. Fazer a empresa andar rápido na hora de resolver o problema porque, do outro lado, tem um cliente puto insatisfeito e quanto mais eles demorarem pra resolver, mais insatisfeito esse cliente vai ficar. E hoje em dia, com as redes sociais e várias ferramentas de comunicação ao nosso alcance, a coisa toma uma proporção muito grande. As empresas precisam aprender a apagar o fogo no começo, senão ele se alastra e faz uma destruição danada. 

Tanto a gerente da loja quanto a gerente das filiais falaram que essa funcionária vai ser advertida, não pelo problema da maquininha, mas pela conduta inadequada frente ao ocorrido (todo mundo já entendeu que o problema não foi a disgreta do cartão passar duas vezes e, sim, a funcionária com atitude de "foda-se" pra mim, né?!). E que, todo mês, os funcionários das lojas O Boticário passam por treinamento justamente pra evitar que esse tipo de coisa aconteça. E me devolveram, em dinheiro, o valor!

Enfim, gente, foi isso. Acho que está tudo esclarecido e resolvido agora. Pelo que parece, O Boticário está preocupado com seus clientes, sim, tanto que rapidamente entraram em contato comigo pra resolverem meu problema.

E a paz voltou a reinar. E viveram felizes para sempre.

THE END.

..................................................................

UPDATE: SOBRE OS COMENTÁRIOS

Algumas pessoas comentaram que a empresa só resolveu o ocorrido por causa da repercussão que deu, etc. O que eu penso é que o fato de o post ter tido toda essa visibilidade ajudou a solução a andar mais rápido, e eles estão certíssimos em ter agido logo, depois de todo o bafafá. Não acho que O Boticário ia deixar o caso sem solução, de forma alguma, por causa de 30 Reais ou o valor que fosse. Muito antes de existir blog, internet e todas as ferramentas que temos hoje, existia PROCON e as empresas sempre respeitaram esse órgão.

O CASO BOTICÁRIO

O assunto de hoje é bem sério (ou, pelo menos, deveria ser sério para as empresas que se preocupam com o consumidor). Posso falar disso com conhecimento de causa pois, muito antes de ser maquiadora, sou Publicitária com especialização em Marketing e trabalhei muito tempo com isso antes de mudar de área.

O post de hoje seria sobre o novo batom que comprei do Boticário, da coleção nova, mas quer saber? Brochei. Poucas coisas me brocham tanto com uma marca ou um produto quanto um atendimento precário ou - pior - um completo descaso com o consumidor. E, por isso, não vou mostrar o batom aqui pois não quero fazer propaganda de graça para uma empresa que não se dá o trabalho de atender decentemente seus clientes.

Como vocês já notaram, este blog tem total comprometimento com a verdade. Não faço "jabá" nas entrelinhas aqui, não tenho compromisso com NENHUMA empresa. Já tive um banner da Sigma aqui na lateral porque já fui afiliada, já indiquei loja de amiga minha e já indiquei links de marcas que nem sabem que eu existo. Simplesmente por já ter comprado nesses lugares e ter gostado. Mesmo quando eu tinha o banner da Sigma, falei do pincel com acabamento péssimo que comprei. E sempre foi assim. Este é um blog livre pra falar bem ou pra falar mal, mas pra falar a verdade. Não estou aqui pra ficar jogando confete em marca nenhuma porque a marca me mandou um produto. Nunca me vendi por um "kit blogueira" qualquer (até porque, não sou "blogueira", tenho uma profissão e trabalho).

O CASO BOTICÁRIO

Então, entrei na loja do Boticário pra comprar um batom que eu tinha gostado da coleção nova. Passei no caixa e pedi pra passar o cartão de débito. R$29,99 Ok. Digitei minha senha na maquininha e esperei. Daí a pouco, a mulher (sem me falar nada) passa de novo o cartão e manda eu digitar a senha de novo: R$ 29,98. Achei estranho a diferença de 1 centavo e perguntei: moça, não vai cobrar de novo da minha conta isso? Ela: "não, não emitiu nenhum comprovante". 

Achando aquilo MUITO esquisito (eu já tinha digitado a senha e visto a máquina processar + o valor que mudou de 29,99 para 29,98, ou seja, se ela cobrasse o mesmo valor novamente, o cartão não ia passar pois ia dar como compra em duplicidade, LOGO, com a diferença de 1 centavo, isso não aconteceria), passei no caixa e tirei um extrato.

Dito e feito: a compra foi cobrada duas vezes. Voltei à loja, ainda acreditando na boa fé do ser humano, APESAR de eu ter previsto isso, e, com meu extrato bancário na mão, falei pra moça: a compra foi cobrada duas vezes... Ela me olhou com ódio (foi pega?!), pegou o papel na minha mão e, sem dizer uma palavra, começou a procurar "no sistema". Alguns minutos depois, ela fala: vou pegar seu telefone e depois a gente entra em contato com você porque não consta "no meu sistema" (nem vou dizer aqui o que eu tenho vontade de falar quando vendedor vem com esse papo de "sistema"... na hora de ajudar a gente, o "sistema" não serve pra nada, né?!).

Bom, depois desse papo de "vou pegar seu telefone", eu respondi com "Oi??? Estou te mostrando meu extrato, já foi DEBITADO na minha conta duas vezes a mesma compra." Porque, gente, não interessa se é 1.000, 30 ou 5 Reais. TÁ ERRADO e ponto!

Achei bem estranho o fato de ela ter mudado o valor em 1 centavo. 29,98 ao invés de 29,99. Se ela tivesse passado o mesmo valor - idêntico - pela segunda vez em poucos segundos, a Cielo (maquininha lá) ia aceitar?! Essa foi a parte que eu achei mais estranha porque... se logo em seguida, ela passasse o mesmo valor, o cartão não ia aceitar, ia constar compra em duplicidade. E outra, como eu vou reclamar junto a algum órgão competente (tipo PROCON, por exemplo) se, com dois valores distintos (apesar de a diferença ser de 1 centavo), não consigo comprovar que foi uma cobrança duplicada pelo mesmo produto?

Me sinto extremamente lesada quando esse tipo de coisa acontece. Erros acontecem a toda hora e é normal. Somos todos humanos e estamos sujeitos a errar o tempo todo, várias vezes. Agora, o que vai fazer a diferença é a forma como as pessoas responsáveis tentam resolver o acontecido.

Acreditem, eu NÃO faria um post com esse tema sobre nenhuma empresa por causa de 29,99, mas faço quantos posts forem precisos pra falar sobre uma empresa que DESTRATA o consumidor dessa forma com esse papo de "não consta no meu sistema duas compras", "hoje é domingo e não tem como resolver isso", "não posso te estornar o dinheiro porque meu sistema não permite", "me passa seu telefone que a gente vai entrar em contato". OI??? Esses foram os argumentos da moça do caixa e da vendedora que se juntou a ela na hora pra falar comigo (não pra tentar resolver).

Gente, foi DEBITADO na minha conta o valor duas vezes. Não tem o que discutir. O que eu posso fazer se o valor "não consta no sistema" deles? Não tenho nada com isso, eu PAGUEI por uma compra que eu NÃO fiz.

Bom, gente, fica aqui o meu alerta pra quem for comprar em uma loja O Boticário (a outra moça que estava do lado falou "isso acontece sempre"), a minha INDIGNAÇÃO com a falta de respeito (e de noção, né?!) com uma empresa como O Boticário que infelizmente contrata uma funcionária como essa, que está se lixando para o nome da empresa onde trabalha e, obviamente, para os clientes.

VEZES 7.000.

P.S.: Antigamente, se dizia que "um cliente insatisfeito fala para sete pessoas, enquanto um cliente satisfeito fala para duas". Hoje em dia, um cliente insatisfeito fala para milhares de pessoas através do seu blog (e do Facebook, e to Twitter...). Então, empresas, cuidado. O consumidor não é bobo mais como vocês pensavam que fosse.

UPDATE EM 11/9/2012:

A loja em questão é a do BH Shopping, em Belo Horizonte, muita gente me perguntou. Muita gente também está me perguntando:

O QUE QUE DEU???

Fiz um post só sobre a solução do Boticário e você pode ler clicando aqui.

REVIEW: BASE TOO FACED MAGIC WAND

Ganhei de presente dazamiga Dhyana (dentre outras coisas que ela me enviou) uma base da Too Faced, marca que tenho ouvido falar com frequência mas, até então, não tinha nenhum produto da dita. A base em questão é a Magic Wand Illuminating Foundation. Ou seja, é uma base iluminadora.

Ando numa fase bem interessada em peles iluminadas. E quando eu falo de luminosidade, ao contrário do que muita gente imagina, não tem nada a ver com brilho de oleosidade. E sim com viço de pele nova. Pele seca demais (muito matte) remete a uma pele envelhecida, afinal, a medida que envelhecemos, nossa pele perde o viço natural. Pele iluminada remete a uma pele jovem, radiante e com ar de saúde (guardem isso, meninas!!!).

E, por pele iluminada, eu quero dizer isto:

Essa foto já tem uns quatro meses e eu não estava usando a base da Too Faced. Foi só pra exemplificar o que eu estou chamando de pele iluminada.

Então, voltando à base: assim que abri, notei que a Magic Wand da Too Faced lembra muito a textura do Touche Éclat da YSL. Tanto na textura mais fina quanto no acabamento acetinado/iluminado.

Vamos ver fotos da embalagem:

Notem que ela tem um tipo de "botão" em uma das extremidades que a gente aperta pra liberar a base:

E a base é liberada neste pincel:

Esse tipo de embalagem é muito comum e até prática, mas você vai precisar de um pincel melhor pra dar um acabamento depois, ou até mesmo fazer isso com os dedos.

A cor que a Dhy me mandou é a Paris Light Medium:

(Já tinha dado pra ver no tal "botão" quando mostrei lá em cima a foto).

E vamos ao que interessa: a textura da base é super fina e o acabamento é acetinado. Excelente pedida para maquiagens diurnas e pro dia a dia. Foto abaixo com a base aplicada na pele com o próprio pincel-aplicador que vem:

E depois, espalhada:

Como fiz uma amostrinha apenas em um pedaço da minha mão seca, não deu pra perceber a luminosidade da base na foto. Por causa das minhas alergias, não estou podendo usar nada no rosto, nem filtro solar #TristezaEmCristo. Vocês devem ter notado que nem tenho mostrado o carón perebón no blog, né?! Mas é nos contornos do rosto e à medida que a luz reflete na pele que a gente nota a luminosidade. Ao contrário do brilho oleoso que aparece até em foto com péssima resolução.

E aí?! Gostaram da base com acabamento acetinado? Convenci vocês de que pele iluminada é vida e cara de saúde? Me contem a opinião de vocês nos comentários.